Comunicarea la locul de munca este esentiala intr-o cariera de succes – ea este de fapt importanta atat pentru individ cat si pentru companie in sine. Echipele de lucru care reusesc sa comunice eficient, prezinta o sustenabilitate mai ridicata ceea ce indica faptul ca o buna comunicare se dezvolta in timp.
De ce este comunicarea atat de importanta la locul de munca? Pentru ca ea inseamna eficienta. Sa stii sa comunici inseamna inclusiv sa iti fie clar cand trebuie sa spui un anumit lucru, ce anume trebuie sa spui, in ce fel trebuie sa o faci.
Comunicarea buna presupune a cunoaste bine colegii cu care lucrezi si felul in care acestia lucreaza. Este de asemenea esential sa fii succint si eficient, mai ales daca jobul tau presupune a lucra contratimp.
Amanuntele si inexactitatile in comunicare costa bani, astfel ca este de preferat sa iti imbunatatesti si in sensul acesta comunicarea. Iata cele 7 tehnici:
Fii disponibil
Este esential sa poti sa fii mereu acolo atunci cand trebuie sa ti se comunice ceva. Daca este vorba despre mediul online, a raspunde cuiva in cel mai rapid timp la mail reprezinta o garantie ca esti pe drumul cel bun pentru o comunicare eficienta.
Fii prietenos
Nu trebuie sa te prefaci daca ai antipatii la locul de munca, ci trebuie sa inveti sa iei oamenii asa cum sunt si sa iti gasesti cea mai eficienta metoda de interactiune. Adopta o atitudine prietenoasa si vei vedea ca lucrurile vor deveni mai simple. Atunci cand ai o astfel de atitudine fata de colegi, devii mai putin predispus conflictelor de orice natura.
Invata sa asculti
A comunica eficient presupune in egala masura a fi un foarte bun ascultator. Traim vremuri in care ne este mai simplu sa transmitem informatii de la unul la altul, lasand in plan secund comunicarea adevarata, aceea bazata pe intrebari si raspunsuri in egala masura.
A putea sa asculti inseamna a fi atent la ceea ce spune interlocutorul tau, evitand a te concentra pe problemele si scenariile din capul tau.
Acorda atentie comunicarii non-verbale
Comunicarea non-verbala este cu siguranta la fel de importanta precum comunicarea verbala. Sa poti sa vezi oameni gesticuland atunci cand vorbesc si sa stii sa analizezi comportamentul acestora, face din tine un bun specialist in comunicare non-verbala. Anxietatea, relaxarea, increderea, onestitatea, toate acestea sunt elemente pe care le poti descoperi doar prin intermediul comunicarii non-verbale in relatia cu celalalt.
Fii deschis la feedback
Oricat de dificil ti-ar fi sa accepti greseli ori mici scapari pe care le-ai avut in activitatea ta, este bine sa pastrezi mintea deschisa pentru sugestiile care ti-ar putea fi facute. Incearca sa iei ce este mai bun din orice tip de experienta si sa intelegi cat mai mult din ea.
