Cand a fost ultima data cand ai fost criticat si te-ai simtit ok dupa? Fiecare dintre noi isi aminteste cel putin un moment in care a fost criticat si il asociaza cu o stare de anxietate, stima de sine scazuta si rusine.
Este posibil chiar ca o critica petrecuta in timpul copilariei, din partea profesorului, in timpul orelor de curs, sa te afecteze pentru tot restul vietii, intampinand dificultati la locul de munca sau chiar in relationarea cu ceilalti, in cadre mai putin formale.
De fiecare data exista doi factori care sunt luati in considerare: tu si interlocutorul. Uneori, chiar daca critica pe care o primesti este una constructiva, faptul ca tu nu ai o parere buna despre tine sau treci printr-un moment mai prost poate face din aceasta experienta una cu urmari neplacute.
Pe de alta parte, este posibil ca cel care iti este superior sa te critice in asa fel incat sa aiba grija sa iti arate ca este intr-o pozitie mai buna ca tine, fara a se gandi la bagajul tau emotional si la felul in care te face sa te simti.
Cu toate acestea, iti sta in putere sa poti schimba si conduce discutia in asa fel incat experienta sa fie una benefica pentru tine. Iata cateva sfaturi utile:
Punand intrebarile corecte, vei obtine raspunsuri constructive
Daca pui intrebari generale sau prea vagi, trebuie sa te astepti la raspunsuri pe masura. Daca pui intrebari pe langa subiect, ca de exemplu, legate de felul in care arati, atunci nu poti decat sa te astepti la raspunsuri ofensatoare.
Atunci cand ceri feedback de orice fel, pasezi mingea si controlul, in acelasi timp, catre interlocutor. Incearca sa fii clar in exprimare, sa ai o atitudine deschisa si sa nu pleci din start de la premisa ca esti inferior.
Nu adopta o atitudine defensiva
Nimeni nu isi doreste sa te faca pe tine personal sa te simti prost, ci este vorba despre diferite roluri sociale pe care ni le asumam si in functie de care suntem tratati de catre ceilalti. Asadar, nu lua lucrurile foarte personal si nu adopta o atitudine defensiva.
Teoretic, scopul superiorului tau este acela ca tu sa reusesti mai usor sa duci la capat anumite activitati sau sa le imbunatatesti, nu sa esuezi. O atitudine defensiva vine la pachet cu un limbaj corporal care exprima agresivitate, cu un ton al vocii rastit sau care indica ideea de conflict si cu o stare de tensiune care va fi preluata indirect si de interlocutor.
Nu lasa lucrurile sa scape de sub control si invata sa iti pastrezi calmul, dar si atentia asupra lucrurilor care iti sunt spuse.
Evalueaza feedbackul
La final, incearca sa faci o evaluare a feedbackului. Simti ca este ceva ce poti imbunatati cu adevarat? Crezi ca sfaturile oferite iti pot fi de folos pentru activitatea ta viitoare? Esti de acord cu tot ce ti s-a spus sau doar cu o parte din feedbackul oferit?
Toate aceste intrebari te vor ajuta sa te pozitionezi corect si sa percepi feedbackul intr-o maniera pozitiva. Nu uita, acesta nu este o evaluarea a ceea ce esti tu, ci a felului in care te percep ceilalti. Nu este intotdeauna usor sa afli care este parerea altora despre tine si despre activitatea depusa, insa este esential sa cunosti felul in care esti perceput de ceilalti chiar de la ei.
Foto: pixabay.com
